Politika privatnosti
1. Općenito
TM Group d.o.o. (u daljnjem tekstu Trgovac) obvezuje se zaštititi povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika dječje web trgovine. Prikupljene osobne podatke TM Group d.o.o. koristiti će isključivo za pružanje usluga koje nudi. TM Group d.o.o. poštuje povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika dječje web trgovine, stoga će učiniti sve što je potrebno kako bi ih zaštitio od bilo kakvih kršenja i zloupotreba. Osobni podaci korisnika jedan su od područja kojima TM Group d.o.o. posvećuje iznimnu pažnju i brigu, jer je svjestan osjetljive prirode ovog područja.
2. Korištenje osobnih podataka
Trgovac za potrebe pružanja usluga koje nudi prikuplja, vodi, obrađuje i pohranjuje sljedeće korisničke podatke:
- ime i prezime;
- adrese za dostavu;
- naziv tvrtke ili pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba);
- porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba);
- adresa elektroničke pošte (korisničko ime);
- lozinka u šifriranom obliku;
- kontakt broj telefona;
- država prebivališta;
- drugi podaci koje korisnik dobrovoljno unese u obrasce u web trgovini;
- drugi podaci koje korisnik dobrovoljno doda naknadno u svom profilu.
Za točnost, potpunost i ažurnost podataka koje unose korisnici, TM Group d.o.o. ne odgovara.
3. Kolačići i IP adrese
Trgovac svakom korisniku pri svakom korištenju dječje web trgovine dodjeljuje kolačić za identifikaciju, praćenje košarice i osiguranje praćenja (tzv. "cookie"), koji se u memoriji poslužitelja pohranjuje samo tijekom trajanja posjeta dječjoj web trgovini i briše se nakon jednog sata neaktivnosti. Trgovac također može na osobno računalo korisnika pohraniti neke trajne kolačiće, poput identifikacijske brojke korisnika u šifriranom obliku za prepoznavanje pri sljedećem posjetu web trgovini ili ocjene artikala, pomoću kojih korisnik može vidjeti koje je artikle već ocijenio, a neizravno i kolačiće vanjske usluge Google Analytics, koji služe analizi posjeta web stranici. Trgovac može te podatke u anonimiziranom sažetom obliku koristiti u svrhu statističkih analiza. U svrhu osiguravanja web sigurnosti, Trgovac prikuplja i IP adrese s kojih korisnici pristupaju web trgovini.
4. Izjava o zaštiti povjerljivosti osobnih podataka i privatnosti korisnika
Trgovac je u skladu s propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka obvezan zaštititi osobne podatke korisnika svoje web trgovine. Trgovac neće ni pod kojim uvjetima bez izričitog odobrenja korisnika proslijediti osobne ili druge podatke korisnika trećoj osobi niti će omogućiti trećoj osobi uvid u osobne ili druge podatke korisnika, osim ako to od njega zatraže državne vlasti, ako je takva obveza određena zakonom, ili u dobroj vjeri da je takvo postupanje potrebno za postupke pred sudovima ili drugim državnim organima te za zaštitu i ostvarivanje zakonitih interesa Trgovca.
Svi osobni i drugi podaci koje će korisnik dostaviti prilikom prijave u dječju web trgovinu, kao i prilikom naručivanja kupnje proizvoda, uključujući sadržaj narudžbi, bit će zaštićeni u skladu s propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka. Trgovac te podatke neće koristiti u svrhu koja bi na bilo koji način mogla naštetiti korisniku ili drugoj uključenoj osobi. Trgovac podatke korisnika neće koristiti za slanje promotivnih e-poruka ili drugog neželjenog promotivnog materijala, osim za slanje onih promotivnih obavijesti na koje će se korisnik prijaviti ili s kojima će se složiti. Trgovac može podatke u anonimiziranom sažetom obliku koristiti u svrhu statističkih analiza. Povjerljivost osobnih i drugih podataka korisnika neće biti povrijeđena u bilo kojem obliku.
Dostavnoj službi (npr. Pošta Slovenije, DHL, UPS itd.) Trgovac će povjeriti samo potrebne podatke za dostavu kupljenih proizvoda u dječjoj web trgovini (podatke o primatelju i adresu za dostavu). Putem elektroničke pošte i kontaktne brojke Trgovac će stupiti u kontakt s korisnikom ako bude potrebno za provedbu kupnje u web trgovini ili ako dođe do problema u postupku registracije ili kupnje u web trgovini.
5. Provedba politike privatnosti
Sve osobe koje su redovno ili honorarno zaposlene kod Trgovca i koje imaju pristup osobnim i drugim podacima korisnika su upoznate s obvezom zaštite osobnih i drugih podataka te su obvezne poštovati ova pravila o zaštiti povjerljivosti osobnih podataka i privatnosti korisnika dječje web trgovine Maxi Igračke. Obveza zaštite osobnih i drugih podataka vrijedi vremenski neograničeno, čak i nakon prestanka radnog odnosa s Trgovcem.
Registrirani korisnici mogu u bilo kojem trenutku prestati koristiti web trgovinu i mogu opozvati svoju registraciju. To čine tako da pismenim izjavama obavijeste Trgovca o opozivu registracije. Prije podnošenja izjave o opozivu registracije, korisnik mora Trgovcu podmiriti sve neplaćene obveze proizašle iz izvršenih kupnji u web trgovini. Trgovac će povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika dječje web trgovine u okviru ove politike privatnosti štititi i u slučaju opoziva registracije.
6. Dodatna objašnjenja
Ako imate pitanja, poteškoća ili komentara u vezi s ovom politikom privatnosti, slobodno nam se obratite na elektroničku adresu: support@princessclub.eu